楽しむことこそ、自分、まわり、世界を変える

当方針の定着を測る指標(KPI)について

  • HOME »
  • 当方針の定着を測る指標(KPI)について

お客様本位の業務運営に基づく取組みを継続し、下記品質指標(KPI)を向上します。

新モデル手続き率

不備レス・ペーパーレスとなることで、契約手続きを早期に完結させ、お客さま対応品質の向上を目指します。
現状62.1% を 目標72%

キャッシュレス化

現金を準備する煩わしさから解放され、盗難や紛失のリスクもなくなります。
現状98.2% を 目標98.7%

事務照会(TODO完了率)

保険会社からの事務不備を、ダブルチェックを励行することで、早期の保険証券を届けることができ、お客様の満足度向上につなげます。
現状99.5% を 目標99.8%

スキルアップ研修

社員が持っているスキルをより磨いてもらうことで、活躍する場を増やしたり、より成果をあげることで、しあわせにつなげます。
現状2回 を 目標5回

お気軽にお問い合わせください TEL 0233-23-1900 受付時間 平日 9:00-17:00

PAGETOP
Copyright © 有限会社 ジェイ保険 All Rights Reserved.