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当方針の定着を測る指標(KPI)について

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お客様本位の業務運営に基づく取組みを継続し、下記品質指標(KPI)を向上します。

キャッシュレス化

現金を準備する煩わしさから解放され、盗難や紛失のリスクもなくなります。
現状98.2% を 目標98.7%

事務照会

保険会社からの事務不備を、ダブルチェックを励行することで、早期の保険証券を届けることができ、お客様の満足度向上につなげます。
現状62.5% を 目標65.5%

スキルアップ研修

社員が持っているスキルをより磨いてもらうことで、活躍する場を増やしたり、より成果をあげることで、しあわせにつなげます。
現状2回 を 目標5回

お気軽にお問い合わせください TEL 0233-23-1900 受付時間 平日 9:00-17:00

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